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FAQ – Frequently Asked Questions – Oft gestellte Fragen

Ablauf der Kurse

Unsere Kurse finden in Altona, Bergedorf, Bramfeld, in der City Nord (Winterhude), in Eidelstedt, Harburg, Jenfeld, Langenhorn und Meiendorf statt. Vormittags-, Ganztags- und Wochenendkurse können wir nur in der City Nord anbieten.

Die wöchentlich stattfindenden Kurse dauern pro Unterrichtseinheit 90 Minuten. Sie sind als Kurse mit offenem Ende angelegt, d.h. sie laufen solange, wie seitens der Teilnehmer Interesse besteht, mindestens jedoch sechs Monate.

Wochenendseminare finden einmalig an zwei ganzen Tagen statt. Näheres entnehmen Sie bitte unserem Veranstaltungsprogramm.

Kurse für Bildungsurlaubnehmer und für Inhaber von Bildungsgutscheinen sind ganztägig angelegt und dauern mindestens zwei Wochen (10 Werktage), maximal jedoch drei Monate.

Kursarten

Ja, in der City Nord. Es sind Business-English-Kurse, die jeweils zwei Wochen dauern und auch Bildungsurlaubsnehmern, Inhabern von Bildungsgutscheinen sowie natürlich auch Firmen und Privatpersonen offenstehen.

Nein. Das Mindestalter unserer Teilnehmer ist 18 Jahre.

Ja.

Ja, in der City Nord.

Ja, es gibt laufende, wöchentlich stattfindende Kurse (à 90 Minuten) und zweiwöchige Ganztageskurse, jeweils in der City Nord.

Ja, Sie können an unseren Business-English-Ganztageskursen in der City Nord teilnehmen, die zehn Werktage dauern.

Vertragliches und Organisatorisches

Sie können den Kurs in der City Nord kostenlos wiederholen, und zwar so oft, wie Sie wollen. Die Wiederholung muss innerhalb von 1 ½ Jahren nach Beginn des ursprünglich gebuchten Kurses durchgeführt werden.

Nein, wir schicken Ihnen dann ein Angebot der Mitgliedschaft zu, jedoch ist eine Mitgliedschaft kein Muss, wenn Sie lediglich einen Kurs besuchen wollen und auch an den anderen Vorteilen einer Mitgliedschaft nicht interessiert sind. 

Nein, es ist auch möglich, für eine befristete Zeit (sechs Monate) an einem Kurs teilzunehmen. Die Vorteile einer Mitgliedschaft werden weiter unten beschrieben.

Sie können eine Teilnahme über weitere sechs Monate vereinbaren oder Mitglied im Verein werden.

Nein. Da wir unsere Kurse größtenteils an öffentlichen Schulen abhalten und diese in den Ferien geschlossen sind, können wir in den Ferien keinen Unterricht abhalten. Allerdings gibt es in den Sommerferien offene Kurstermine in unseren Räumlichkeiten in der City Nord, um die lange Wartezeit zu überbrücken.

Unsere Dozenten nehmen laufend an internen und externen Schulungen teil. Außerdem finden in regelmäßigen Abständen Unterrichtshospitationen statt, in denen der Unterricht überprüft wird. Verbesserungsmöglichkeiten werden später mit der Lehrkraft besprochen. Nicht zuletzt sind auch die „Meckern-und-Loben“-Karten, die den Teilnehmern zugeschickt werden, ein Element der Qualitätssicherung.

Wir speichern Ihre Daten ausschließlich zu organisatorischen Zwecken und werden sie niemals an Dritte weitergeben.

Sie werden spätestens 7 Tage vor dem geplanten Veranstaltungsbeginn über die Nichtdurchführung informiert. Wir werden uns bemühen, die Veranstaltung möglichst zeitnah zu einem neuen Termin stattfinden zu lassen. Sie sind natürlich nicht zur Teilnahme an dem neuen Termin verpflichtet.

Ja. Allerdings können Sie den Kurs zu einem späteren Zeitpunkt wiederholen, wobei der Kursbeginn innerhalb der nächsten 1 ½ Jahre liegen muss.

Sprachkurse und offene Computerkurse können Sie kostenlos umbuchen, bei PC-Wochenendkursen und bei Business-English-Vollzeitkursen wird allerdings eine Umbuchungsgebühr von € 20,- fällig.

Ja, wenn dies nicht später als 14 Tage vor Kursbeginn geschieht. Eine kostenlose Stornierung ist danach nicht mehr möglich, der Kurs muss dann also voll bezahlt werden, kann aber jederzeit wiederholt werden. Die Stornierung muss in jedem Fall schriftlich erfolgen. 

Ja, wenn der Kurs mindestens 6 Monate dauert. Die Raten werden dann monatlich im voraus per Lastschriftverfahren eingezogen.

Hamburger Sparkasse, BLZ 20050550, Konto-Nr. 1234/126173

Spätestens 10 Tage nach Beginn der Veranstaltung.

Mitgliedschaft

Ja, wenn Sie ein neues Mitglied werben, erhalten Sie von uns das Englisch-Deutsch-Großwörterbuch von PONS oder Ihnen wird eine monatliche Mitgliedsgebühr rückerstattet. WIchtig ist, dass Sie als Werbende/-r auf der Anmeldung vermerkt sind.

Sie können Ihren Kurs stilllegen lassen. In der Zeit der Stilllegung wird kein Geld von Ihrem Konto abgebucht und Sie dürfen keinen unserer Kurse besuchen. Eine Stilllegung ist erst nach dem 6. Monat möglich und danach immer zum Ende des darauffolgenden Monats. Eine Stilllegung muss mindestens drei Monate betragen.

Wenn Sie als Mitglied im PC-Bereich einen Sprach- bzw. einen weiteren Computerkurs oder als Mitglied im Sprachbereich einen PC-Kurs buchen, erhalten Sie jeweils € 33,- Rabatt auf den neuen Kurs. Eventuell kommt für Sie auch die kombinierte Flatrate für € 68,- in Frage.

 

Ja, zwecks Vereinfachung und Kosteneinsparung errechnet sich der Mitgliedsbeitrag aus dem Durchschnitt der stattfindenden Kurstermine.

Sie können Ihre Mitgliedschaft frühestens nach sechs Monaten bzw. 19 Kursabenden kündigen. Eine Kündigung zum sechsten Monat muss im fünften Monat schriftlich im Vereinsbüro vorliegen. Die unterschriebene Kündigung kann per Post oder auch per Fax verschickt werden. Wenn kein späterer Termin angegeben ist, wird die Kündigung am Ende des folgenden Monats wirksam. Gesetzliche Bestimmungen zur außerordentlichen Kündigung bleiben davon unberührt.

1. Die Kosten sind dieselben, die Gebühren werden als monatliche Beiträge von € 38,- abgebucht.

2. Sie können als Mitglied des Sprachbereichs so viele Sprachkurse besuchen, wie Sie wollen; lediglich die Kosten für ein anderes Lehrbuch sind zu bezahlen.

3. Sie können als Mitglied kostenlos an unseren Specials teilnehmen, wie z.B. der Weinprobe (in englischer Sprache), dem Vortrag über die Navajo-Indianer (ebenso in englischer Sprache) oder dem Spanischen Abend.

4. Außerdem können Sie einmal im Jahr zu einem stark reduzierten Preis mit uns das English Theatre besuchen.

5. Nach sechs Monaten Mitgliedschaft im Sprachbereich reduzieren sich die laufenden Kosten automatisch von € 38,- auf € 33,-.

6. Wenn Sie als Vereinsmitglied im Sprachbereich zusätzlich einen Computerkurs besuchen, erhalten Sie einen Rabatt von € 33,- auf Ihren neuen Kurs. Sie können auch eine kombinierte Mitgliedschaft für den Sprach- und EDV-Bereich buchen, d.h. Sie können an so vielen laufenden Sprach- und Computerkursen teilnehmen, wie Sie wollen, diese kombinierte Flatrate kostet Sie € 68,- monatlich und ab dem 7. Monat nur noch € 58,-.

Verein für berufliche Weiterbildung e. V. | Mexikoring 15 | 22297 Hamburg
Telefon: +49 40 48 50 99 - 0 | Telefax: +49 40 48 50 99 10
E-Mail: zentrale@weiterbildung-in-hamburg.de
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